城市管理進(jìn)社區(qū) 服務(wù)群眾零距離
來源: 西岔園區(qū)
時(shí)間: 2024/12/26/ 11:26
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為進(jìn)一步提升城市管理執(zhí)法和服務(wù)水平,推動(dòng)基層治理現(xiàn)代化、精細(xì)化建設(shè),推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),今年以來,園區(qū)建設(shè)局緊緊圍繞城市管理進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù),強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是工作機(jī)制進(jìn)社區(qū)。為加強(qiáng)與社區(qū)之間的工作聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)執(zhí)法工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,推行“社情民意”聯(lián)絡(luò)機(jī)制,完成“社情民意”聯(lián)絡(luò)站建立。聯(lián)絡(luò)站收集、受理社區(qū)居民反饋的城市管理方面的各類問題事項(xiàng),并積極對(duì)接執(zhí)法隊(duì)及時(shí)高效處理解決。
二是法治宣傳進(jìn)社區(qū)。定期向社區(qū)群眾開展法制宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳資料,充分發(fā)揮在社區(qū)治理中的核心作用。執(zhí)法人員走進(jìn)社區(qū)沿街商戶,發(fā)放“門前三包”責(zé)任書、垃圾分類宣傳手冊(cè)等,進(jìn)一步提高轄區(qū)居民共同參與城市管理、治理的積極性。
三是志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)。執(zhí)法志愿者定期進(jìn)社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,對(duì)灌木綠植中的雜草枯枝、煙頭、垃圾,小區(qū)衛(wèi)生死角等開展清理整治,凈化了社區(qū)居民的生活環(huán)境,受到了社區(qū)居民的歡迎和好評(píng);執(zhí)法志愿者定期走進(jìn)孤寡老人家中,幫助老人們仔細(xì)查看家里燃?xì)?、線路是否存在老化泄漏等問題,向他們講解居家燃?xì)?、用電等安全知識(shí),叮囑他們要注意居家用電和燃?xì)獍踩?/p>
四是執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)。定期組織、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)切實(shí)履行“園林綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任”“市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任”“垃圾分類管理責(zé)任”,督導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)小區(qū)內(nèi)私搭亂建、圈綠毀綠、亂貼亂畫、亂堆亂放等各類違法問題進(jìn)行排查清理整治。進(jìn)一步靠實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)主體責(zé)任,真正使物業(yè)服務(wù)企業(yè)成為物業(yè)小區(qū)的“守門人”“大管家”。
五是智慧城管進(jìn)社區(qū)。由“政府監(jiān)管”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;社會(huì)共治”,積極鼓勵(lì)社區(qū)居民使用“蘭州新區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)和交通管理局”微信公眾號(hào),曝光城市管理不良現(xiàn)象,反映身邊的“煩心事兒”。建立信息臺(tái)賬,督促有關(guān)部門及時(shí)處理,確保問題“第一時(shí)間受理,第一時(shí)間交辦,第一時(shí)間解決”。截至目前,城市管理進(jìn)社區(qū)活動(dòng),共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員200余人次,清理整治亂堆亂放80余處、各類違法廣告60余處、流動(dòng)攤販60多起。