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找準便民“小切口” 做優(yōu)服務“大文章”

來源: 蘭州新區(qū)報

時間: 2024/06/25/ 16:46 

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  今年以來,新區(qū)民政司法和社會保障局聚焦群眾辦事需求,全力優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”,以推動醫(yī)保信息化建設為切口,不斷提升醫(yī)保服務效能。

  ——醫(yī)保業(yè)務“網(wǎng)上辦”,按下醫(yī)保服務“快進鍵”。新區(qū)民政司法和社會保障局全力推進醫(yī)療保障領域“高效辦成一件事”,將醫(yī)保個人參保憑證打印、醫(yī)保卡密碼修改等14個醫(yī)保服務事項接入一體化政務服務平臺。參保繳費狀態(tài)、待遇享受、轉(zhuǎn)移接續(xù)辦理進度等21個查詢事項和參保登記、異地就醫(yī)備案、職工醫(yī)保個人賬戶家庭共濟等15個辦理類事項可通過“國家醫(yī)保服務平臺”App、“甘肅省醫(yī)療保障局”小程序線上辦理。目前,新區(qū)醫(yī)保服務事項網(wǎng)上可辦率達到90%以上,企業(yè)網(wǎng)上申報核定量達到98%以上,跨省異地就醫(yī)網(wǎng)上備案率穩(wěn)定在90%以上。

  ——就醫(yī)購藥“無卡化”,啟動醫(yī)保服務“新引擎”。新區(qū)民政司法和社會保障局積極推進“醫(yī)保刷臉支付”向基層延伸。結合新區(qū)定點醫(yī)療機構實際需求,為新區(qū)第一人民醫(yī)院、秦川中心衛(wèi)生院等5家基層醫(yī)療機構配備醫(yī)保業(yè)務綜合服務終端12臺,并開通人臉識別功能,有效滿足了參保群眾多元化的醫(yī)保支付需求。積極拓展醫(yī)保碼應用場景。督促指導轄區(qū)內(nèi)定點醫(yī)療機構及時完成系統(tǒng)改造和自助設備升級改造,轄區(qū)內(nèi)22家定點醫(yī)療機構均已實現(xiàn)醫(yī)保碼就醫(yī)全流程應用。今年以來,新區(qū)使用醫(yī)保碼結算42萬人次,結算率達86.3%。

  ——智能監(jiān)管“全覆蓋”,筑牢基金安全“防護網(wǎng)”。新區(qū)民政司法和社會保障局依托國家醫(yī)保信息平臺智能監(jiān)管子系統(tǒng),提升醫(yī)?;鸨O(jiān)管智慧化、精準化、科學化水平。定點醫(yī)療機構全覆蓋接入。目前,新區(qū)接入定點醫(yī)療機構數(shù)量244家,其中,定點醫(yī)療機構87家(含村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務站64個),定點零售藥店157家。診療行為全流程監(jiān)管。智能監(jiān)管子系統(tǒng)可對診療行為進行事前、事中、事后全過程監(jiān)管并對違規(guī)行為及時進行推送提醒。今年以來,新區(qū)醫(yī)?;鹬悄軐徍斯灿|發(fā)事前提醒10044次、事中預警10484次,有效遏制了違規(guī)行為發(fā)生。可疑數(shù)據(jù)全方位處理。通過系統(tǒng)線上初審、醫(yī)院線上申訴、專家線下論證和審核確認扣減等流程,確定違規(guī)問題3251條,違規(guī)金額21.17萬元。

  今后,新區(qū)民政司法和社會保障局將持續(xù)聚焦群眾辦事熱點難點堵點,以醫(yī)保數(shù)字化改革為牽引,用“數(shù)據(jù)跑腿”換取百姓“幸福指數(shù)”的提升。

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